Доставка / оплата

Заказы через сайт принимаются круглосуточно в любой день недели. Для заказа положите товар в корзину, заполните свои контактные данные, выберите способ оплаты и доставки, нажмите кнопку «оформить заказ». Получение автоматического письма из нашего магазина является подтверждением того, что заказ оформлен и интересующий вас товар находится в резерве. Заказы обрабатываются в рабочие часы магазина.

Доставка

Во время оформления заказа вы можете выбрать подходящий для вас способ доставки.
 
1. Самовывоз из магазина по адресу: г.Москва (м.Бауманская), ул.Бакунинская, д.14 стр.1. Срок резерва заказа 4 дня. Часы работы магазина и карту можно посмотреть здесь.
2. Курьерская доставка по Москве. День и время доставки оговариваются с менеджером по телефону при подтверждении заказа.  
3. Пункты самовывоза BoxBerry (Москва, Подмосковье, регионы России, Белоруссия, Казахстан, Украина). 
4. Постаматы PickPoint (Москва, Подмосковье, регионы России, Белоруссия)
5. Почта России.
6. Транспортная компания  СДЭК.

После отправки заказа мы обязательно сообщим вам трек-номер, по которому можно отследить статус заказа.

Оплата

Оплачивайте заказ удобным для вас способом. Оплата производится только в рублях. Наличными в магазине или курьеру при доставке. Банковской картой или электронными деньгами ОН-ЛАЙН через систему Яндекс-касса. Оплата по квитанции (по реквизитам на расчетный счет)
В магазине на Бауманской принимается оплату наличными через кассу или банковской картой. 
Курьеру заказ можно оплатить только наличными в обмен на кассовый чек. Стоимость доставки по Москве (в пределах  МКАД) при заказе от 3000 рублей  – БЕСПЛАТНО. При заказе ДО 3000 рублей стоимость доставки составляет 300 рублей. Доставка за МКАД оплачивается по двойному тарифу.
При доставке службами BoxBerry, PickPoint и т.д. заказ оплачивается банковской картой или электронными деньгами ОН-ЛАЙН через систему Яндекс-касса на нашем сайте. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от города доставки.

Возврат/обмен товара

Возврат товара надлежащего качества, у которого не нарушен товарный вид (целостность упаковки), производится в течение 14 дней с момента покупки в магазине по адресу: г.Москва ул. Бакунинская д.14, стр.1 при наличии документов подтверждающих покупку и паспорта. 
Возврат денег производится тем же способом, что и была произведена оплата.  Если оплата производилась банковской картой, то возврат возможен только на эту карту (карту необходимо иметь при себе).
Возврату и обмену не подлежат товары, отпускаемые на отрез (ленты, шнуры, ткань и тп.) и печатная продукция (книги, журналы).
Претензии по браку принимаются в письменном виде на почту order@hobbyboom.ru. 
Бракованный товар можно вернуть/обменять в магазине, либо по почте за наш счет. При спорных ситуациях наш магазин может потребовать заключение независимой экспертизы.

Остались вопросы?.. Звоните, мы с радостью вам ответим.